Te atendemos de Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 Horas. 

Los Sábados te atendemos de 08:00 a 12:00 Horas.

En el caso de que el equipo que acabas de adquirir tenga un defecto de fábrica, ponte en contacto con nosotros y lo reemplazaremos.

Si, tenemos repuestos para los equipos de aplicación.

Si has comprado tu equipo con nosotros, tenemos un departamento de reparación post-venta que se encargará de reparar tus equipos.

No, actualmente no prestamos ese servicio.

En el momento de pagar, te darán la opción para que coloques tu dirección de entrega.  La tarifa dependerá de la dirección de entrega. El monto total se reflejará en el carrito de compra antes de realizar tu pago.

Tu entrega se realizará en el transcurso del día siguiente, en las áreas de cobertura normal y en cobertura extraordinaria.

Si. Nuestro proveedor de paquetería brinda cobertura en toda la República de Guatemala, con más de 1200 puntos de entrega por medio de sus 107 agencias.

Si, podemos entregar tu pedido en el mismo día, si lo haces antes de las 10 de la mañana, pero se te hará un cargo adicional, que dependerá de la dirección de entrega.

Cada envío cuenta con un seguro en tránsito por un valor máximo de Q.1,000.00 por guía. Este seguro aplica en caso de robo y daños en tránsito tanto totales o parciales, así como derrames.  Si el costo de tu pedido supera los Q.1,000.00 tendrás la opción de asegurar  tu carga con un seguro por el valor de 1.25% sobre el valor de tu factura que cubrirá tu carga hasta por Q.150,000.00.  El monto correspondiente se añadirá automáticamente al precio de tu compra si decides asegurar tu carga y marcas la casilla de seguro en el momento de pagar.

Ofrecemos pagos de forma rápida y segura con Qpaypro, aceptamos tarjetas de crédito Visa, Master Card y Américan Express.

Si has realizado un pedido y has cambiado de opinión, llama al (502) 2225-9000 y pide hablar con el departamento de venta online para tramitar la cancelación de tu pedido.

Podrás localizar tu paquete con el número de guía que te haremos llegar una vez hayas confirmado tu pedido.